Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 3. Februar 2026

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
2. Unsere Dienstleistungen
3. Buchung
4. Zahlung
5. Einschränkungen und Änderungen des Dienstes
6. Datenschutz und Privatsphäre
7. Nutzungshinweise
8. Dritte
9. Geistiges Eigentum
10. Haftungsfreistellung
11. Verschiedenes
12. Support

1. Einleitung

1.1 Vielen Dank, dass Sie sich für Concepció by Nobis entschieden haben, und ein besonderer Dank dafür, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durchzulesen. Zunächst möchten wir Ihnen kurz erläutern, warum wir diese Bedingungen erstellt haben.

1.2 Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung der Website von Concepció by Nobis und anderer Dienstleistungen, einschließlich Hotelbuchungen, Restaurantbesuche, Konferenzen und Veranstaltungen, die Concepció by Nobis jetzt und in Zukunft anbietet (die „Dienstleistungen“).

1.3 Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit unserem separaten Dokument zur Erhebung, Nutzung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (die „Datenschutzerklärung“) sowie allen anderen Bedingungen, auf die in einem dieser Dokumente ausdrücklich Bezug genommen wird, eine rechtsverbindliche Vereinbarung (die „Vereinbarung“) zwischen Ihnen und Concepció by Nobis in Bezug auf Ihre Nutzung der Dienste.

1.4 Die Website https://www.concepciobynobis.com und unsere Dienste werden von Nobis Hoteles Palma Spanien (Handelsregisternummer B42817007) bereitgestellt.

1.5 Sie finden unser Hotel unter folgender Adresse:

Plaza Rej Joan Carles 1–3

070 12 Palma

Spanien

1.6 Als Besucher oder Nutzer unserer Dienste versichern und garantieren Sie, dass Sie unsere Nutzungsbedingungen, unsere Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie sehr sorgfältig lesen werden. Wenn Sie mit einer der in diesen Dokumenten dargelegten Bestimmungen nicht einverstanden sind, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Website und/oder unserer Dienste erklären und garantieren Sie, dass Sie die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben, dass Sie diese einhalten werden und dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Durch die weitere Nutzung unserer Dienste erklären und versichern Sie, dass Sie unsere Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.


2. Unsere Dienste
2.1 Concepció by Nobis bietet Privatpersonen und Unternehmen die Möglichkeit, einzigartige Erlebnisse in unserem Vier-Sterne-Hotel im Zentrum von Palma zu genießen. Unter anderem bieten wir

• Hotelunterkunft
• Hochwertige Speisen und Getränke in unserem Restaurant und unserer Bar
• Konferenzen
• Veranstaltungen

2.2 Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Richtigkeit der Daten und personenbezogenen Informationen, die Sie bei der Nutzung unserer Dienste angeben. Daher versichern Sie, dass alle Registrierungsdaten, die Sie an Concepció by Nobis übermitteln, wahr, korrekt und vollständig sind, und verpflichten sich, diese jederzeit auf dem neuesten Stand zu halten. Bitte beachten Sie, dass Concepció by Nobis keine Verantwortung für Ihre Entscheidung übernimmt, uns Informationen zur Verfügung zu stellen oder unsere Dienste zu nutzen.

2.3 Concepció by Nobis may introduce new functions and/or features to our website or our services. These functions and/or features may be bound certain terms of use. If you wish to engage with these functions and/or features, this means that you will be required to accept the new terms of use.
2.4 Concepció by Nobis and our partners may choose to send targeted marketing to our hotel guests, as well as other users of our services. These marketing activities will primarily be carried out through email but can also appear in other types of communication. If you wish to unsubscribe from any marketing activities carried out by Concepció by Nobis, please proceed to our Privacy Policy for detailed instructions.

3. Booking

3.1 When making a reservation for a hotel room, you and Concepció by Nobis will agree on the applicable terms for your stay. The terms will be evident through these Terms of Use as well as through your booking confirmation. For reservations of our conference rooms or bookings at our restaurant, please review the specific terms applicable for those types of reservations.

3.2 If you choose to book a hotel room through our website, your reservation will be managed through a third-party service solution, provided by Sabre Hospitality Solutions and their booking engine SynXis. In order to complete your booking, you must accept the general terms of use of SynXis and, if needed, their specific terms for your booking. When booking a hotel room online, you will also be presented with an opportunity to create an account for a membership in a loyalty program which is provided by Marriott International, Inc. In order to complete your registration, you must accept the general terms of use of Marriott International, Inc.

3.3 Your reservation will become binding once it has been confirmed by Concepció by Nobis. The confirmation of your reservation, as well as your unique confirmation number, will generally be provided in writing, through email. However, depending on how you make your reservation, your confirmation number may be provided by other means of communication.

3.4 You must be aged 18 years or over to make a booking with us and you must be aged 18 years or over to stay alone in one of our hotel rooms. If a guest arrives at the hotel and is under 18 years of age the guest will not be permitted to stay alone. If a person who is over 18 years of age (”adult”) shares the room with a person under 18 years of age (”minor”), the adult assumes complete liability for the minor’s use of the hotel room and our services in general. For more information, please contact our customer service.

3.5 When you stay at our hotel the check-in and check-out times will differ depending on how you make your reservation and which room category you choose. In general, the check-in and check-out times will be communicated on our website our through your booking confirmation. If you wish to receive additional information connected to your reservation, please contact our customer service.

3.6 Reservations can be canceled, different terms and conditions apply. Please see booking conditions in the time of booking. If you fail to cancel your reservation in time, Concepció by Nobis will charge a compensatory flat rate, equivalent to the amount of the first night, from the customer's credit card that was given to guarantee the reservation. Any additional nights reserved will be canceled without charge unless indicated otherwise in the conditions of sale for the rate reserved. 

3.7 In the event of a no-show (reservation not canceled - customer fails to arrive) when a reservation has been guaranteed by credit card, Concepció by Nobis will charge a compensatory flat rate, equivalent to the amount of the first night, from the customer's credit card that was given to guarantee the reservation. Any additional nights reserved will be canceled without charge unless indicated otherwise in the conditions of sale for the rate reserved.

3.8 It is not always easy to find pet-friendly hotels in Palma, but at Concepció by Nobis we are delighted to welcome your furry friends to our lovely hotel. However, the amount of pet-friendly rooms at our hotel is limited. Therefor we can only accept the presence of your pet if you have contacted us in advance of your stay and received a written confirmation of acceptance. If you would like to know more, please feel free to contact our customer service.

4. Payment

4.1 When making a reservation through our website, over the phone or on-site at our hotel, you may pay with either debit or credit cards. Adyen banking services manages all of our banking transactions. Concepció by Nobis does not store any credit card numbers. Payment on invoice is only permissible for company clients, either through a specific agreement or with Concepció by Nobis’s express consent, to which there is no entitlement.

4.2 Our hotel accepts most major debit/credit cards, including Visa, American Express, MasterCard, Diners and Euro Card. When you make a reservation as part of the checkout process you are automatically taken to the Adyen payment facility for debit/credit card payments. Your card details are sent directly to the bank and cannot be read or accessed by anyone other than your bank. The online reservation process is secured using SSL (Secure Socket Layer) technology. This is to prevent anyone from intercepting your credit card details during transmission via the Internet. Your credit card details will never be sent in an email or transmitted by any means other than SSL 

4.3 Your payment is handled by Adyen with secure encryption and under strict banking standards, called PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Payment may in some instances be made using 3D Secure protocol ((Verified by Visa and MasterCard SecureCode), which is designed as an additional security layer for online credit and debit card payments.

4.4 Concepció by Nobis will not apply any extra charge for card payments. Your bank may however apply additional charges depending on your type of debit/credit card. In the event that no payment has been received after placing your reservation, Concepció by Nobis may automatically cancel your reservation.

4.5 In addition to the terms specified in section 4.2. Concepció by Nobis will only accept cash payment in Euro. In a situation where a guest of the hotel wants to pay by any means other than Euro, such as traveler's checks, coupons, foreign currency or other debit or credit cards than those specified in section 4.2, such payment methods must be pre-approved by an authorized representative of Concepció by Nobis.

5. Service limitations and modifications

5.1 Concepció by Nobis will make reasonable efforts to keep our services operational. However, certain technical difficulties or maintenance may, from time to time, result in temporary interruptions. Concepció by Nobis reserves the right at any time and for any reason to suspend, discontinue, terminate or cease providing access to the website or any service provided through our services, temporarily or permanently. In the case of any temporary or permanent suspension, discontinuation, termination or cessation of access, Concepció by Nobis shall use its reasonable endeavours to notify the person(s) of such decision in advance. Any such decision will be made at Concepció by Nobis’s discretion.

5.2 You hereby agree that Concepció by Nobis and its subsidiaries, affiliates, successors, assigns, employees, agents, directors, officers, partners and shareholders shall not be liable to you or to any third party for any changes or modifications to our website or any of our services that Concepció by Nobis may wish to make from time to time, or for any decision to suspend, discontinue or terminate the website, the services or any part or parts thereof, or your possibility to use or access the same from or within any territory or territories.

5.3 Concepció by Nobis may change the features of any type of services, may withdraw or, or introduce new features, products or types of account at any time and for any reason, and may change the prices charged for any of its services from time to time.

6. Data Protection and Privacy

All personal data that you provide to us in connection with your use of the website and our services is collected, stored, used and disclosed by Concepció by Nobis in accordance with our Privacy Policy.

7. Nutzungsrichtlinien
Damit wir unseren Besuchern hochwertige Erlebnisse, Dienstleistungen und Angebote bieten können, ist es wichtig, dass sich jeder bei der Interaktion mit unserem Hotel und unserer Website rundum sicher fühlt. Wir bitten Sie daher dringend, Concepció by Nobis sowie andere Besucher unserer Website zu respektieren. Aus diesen Gründen dürfen Sie keine Aktivitäten ausüben, die Material enthalten oder beinhalten, das:

• illegal ist oder dazu bestimmt ist, eine rechtswidrige Handlung jeglicher Art zu fördern oder zu begehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verstöße gegen Rechte an geistigem Eigentum, Datenschutzrechte oder Eigentumsrechte von Blique by Nobis oder eines Dritten
• beleidigend, verletzend, diffamierend, pornografisch, bedrohlich oder obszön ist
• sich als ein anderer Nutzer, eine andere Person oder eine andere Organisation ausgibt oder Ihre Verbindung zu diesen falsch darstellt oder anderweitig betrügerisch, falsch, irreführend oder täuschend ist
• absichtlich personenbezogene Daten Dritter enthält oder dazu bestimmt ist, solche personenbezogenen Daten zu erheben
• unsere Dienste beeinträchtigt oder in irgendeiner Weise stört, Manipulationen vornimmt, gegen die Dienste oder die Computersysteme, das Netzwerk, die Nutzungsregeln oder Sicherheitskomponenten, Authentifizierungsmaßnahmen oder sonstige für die Dienste geltende Schutzmaßnahmen von Concepció by Nobis verstößt oder versucht, diese zu untersuchen, zu scannen oder auf Schwachstellen zu testen; oder
• bösartige Inhalte wie Malware, Trojaner oder Viren enthält oder auf andere Weise den Zugriff eines Nutzers auf die Dienste beeinträchtigt;
• beinhaltet das Versenden von unaufgeforderten Massen-E-Mails oder anderen Formen von Spam, Junk-Mail oder Ähnlichem

8. Dritte

8.1 Durch die Nutzung unserer Website erhalten Sie möglicherweise Zugang zu Websites, Datenbanken, Netzwerken, Servern, Informationen, Software, Programmen, Systemen, Verzeichnissen, Anwendungen, Produkten oder Dienstleistungen Dritter (im Folgenden „externe Dienste“).

8.2 Concepció by Nobis hat keine Kontrolle über die Externen Dienste, übt keine Aufsicht über diese aus und übernimmt keine Verantwortung für die Externen Dienste; Concepció by Nobis ist nicht verantwortlich und kann nicht verantwortlich gemacht werden für deren Inhalt, Betrieb oder Nutzung. Durch die Verlinkung oder anderweitige Bereitstellung des Zugangs zu externen Diensten gibt Concepció by Nobis keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen, Gewährleistungen oder Empfehlungen hinsichtlich der Rechtmäßigkeit, Richtigkeit, Qualität oder Authentizität der von solchen externen Diensten bereitgestellten Inhalte, Informationen oder Dienste ab.

9.

zum geistigen Eigentum 9.1 Alle Inhalte auf der Website sind, sofern nicht anders angegeben, Eigentum von Nobis Hoteles Palma Spanien.

9.2 Die Inhalte der Website sind in jeder Hinsicht durch Urheberrecht, Markenrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Nutzern und Besuchern wird kein Recht eingeräumt, die Inhalte der Website in einer anderen Weise als in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen zu nutzen.

9.3 Sofern nicht anders angegeben, bedarf die Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, Weitergabe, Speicherung oder sonstige Nutzung der Inhalte auf der Website von Concepció by Nobis der vorherigen schriftlichen Genehmigung.

9.4 Die Nutzung der auf der Website erscheinenden Marken und Logos bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Concepció by Nobis oder, falls zutreffend, eines anderen berechtigten Rechtsinhabers.

9.5 Foto- und Filmaufnahmen, die auf dem Gelände von Concepció by Nobis gemacht wurden, dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Concepció by Nobis nicht für kommerzielle Zwecke verwendet werden. Zu den kommerziellen Zwecken zählen unter anderem die Verwendung in Marketing, Werbung, sozialen Medien, Pressematerialien oder anderen Kontexten, die als werblich oder geschäftlich relevant angesehen werden können. Eine unbefugte Nutzung kann zu Schadensersatzansprüchen oder anderen rechtlichen Schritten führen.

10. Freistellung

Sie erklären sich hiermit einverstanden, Concepció by Nobis, seine Rechtsnachfolger, Abtretungsempfänger, verbundenen Unternehmen, Vertreter, Direktoren, Führungskräfte, Mitarbeiter, Partner und Aktionäre von allen Ansprüchen, Verpflichtungen, Schäden, Verlusten, Aufwendungen und Kosten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich ergeben aus:

• jeder Verstoß Ihrerseits gegen diese Nutzungsbedingungen oder geltende Richtlinien; oder
• jegliche Ansprüche Dritter wegen Verletzung von Urheberrechten oder anderen Rechten des geistigen Eigentums oder wegen Verletzung der Privatsphäre, die sich aus Ihren Handlungen im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Diensten ergeben

11. Sonstiges

11.1 Concepció by Nobis ist berechtigt, seine Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen, insbesondere an Personen oder Unternehmen, die das gesamte oder im Wesentlichen das gesamte Vermögen oder Geschäft von Concepció by Nobis erwerben. Sie dürfen diese Nutzungsbedingungen oder die hieraus resultierenden Rechte und Pflichten weder ganz noch teilweise ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Concepció by Nobis an Dritte übertragen. Derartige Anträge auf Übertragung von Rechten werden nach alleinigem Ermessen von Concepció by Nobis behandelt.

11.2 Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder undurchführbar befunden werden, gelten diese Bestimmungen als abtrennbar und beeinträchtigen nicht die Gültigkeit und/oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen der Nutzungsbedingungen, die in vollem Umfang in Kraft bleiben. 

11.3 Etwaige Streitigkeiten werden nach schwedischem Recht vor dem Bezirksgericht
in Stockholm beigelegt.

12. Support

Die hierunter aufgeführten Dienstleistungen werden von Nobis Hoteles Palma Spanien angeboten, einem nach spanischem Recht gegründeten Unternehmen mit Hauptgeschäftssitz in Palma, Spanien. Sie können uns per E-Mail, Telefon oder vor Ort in unserem Hotel unter der folgenden Adresse kontaktieren:

Carrer de la Concepció 34

07012 Palma, Balearen, Spanien

Sollten Sie Fragen zu unseren Nutzungsbedingungen haben, können Sie uns per E-Mail unter info@concepciobynobis.com oder telefonisch unter (+34) 97 19 15 025 erreichen.