Datenschutzerklärung

Gültig ab dem 25. Mai 2018

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
2. Was sind personenbezogene Daten und was bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten?
3. Für wen gilt diese Richtlinie?
4. Für welche Bereiche gilt diese Richtlinie?
5. Was bedeutet es, ein für die Datenverarbeitung Verantwortlicher zu sein?
6. Nobis Hoteles Palma Spanien als Verantwortlicher
7. Warum dürfen wir personenbezogene Daten verarbeiten?
8. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?
9. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten in der Regel?
   
10. Unsere Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten
11. Wann geben wir personenbezogene Daten weiter?
12. Ihre Rechte
13. Cookies
14. Änderungen an dieser Richtlinie
    
15. Kontakt
    

1. IEinleitung

Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und ein besonderer Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Datenschutzerklärung sorgfältig durchzulesen. Zu Beginn möchten wir Ihnen kurz erläutern, warum wir diese Erklärung erstellt haben. Unsere grundlegenden Ziele sind

• Ihnen einen kurzen Überblick über personenbezogene Daten und unsere verschiedenen Rollen in diesem Zusammenhang geben
• Erläutern Sie, warum wir bestimmte Arten von personenbezogenen Daten verarbeiten
• Vergewissern Sie sich, dass Sie verstehen, welche Daten wir erheben und wie wir diese Daten tatsächlich verwenden;
• Wir zeigen Ihnen, wie wir uns für den Schutz Ihrer Rechte und Ihrer Integrität einsetzen.

Unser Ziel ist es, dass Sie nach der Lektüre dieser Datenschutzerklärung die Gewissheit haben, dass Ihre Privatsphäre respektiert wird und Ihre personenbezogenen Daten ordnungsgemäß behandelt werden. Wir arbeiten daher kontinuierlich daran, sicherzustellen, dass unser Umgang mit personenbezogenen Daten vollständig im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften steht, insbesondere mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft tritt.

2. Was sind personenbezogene Daten und was bedeutet die Verarbeitung personenbezogener Daten?

2.1 Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die direkt oder indirekt in Verbindung mit anderen Informationen einer lebenden (natürlichen) Person zugeordnet werden können. Eine nicht erschöpfende Liste mit Beispielen für personenbezogene Daten umfasst unter anderem:

• Name
• Personenkennnummer
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Kreditkartennummer
• Bilder und Video

2.2 Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jede Tätigkeit im Zusammenhang mit der Nutzung personenbezogener Daten, unabhängig davon, ob diese Tätigkeit automatisch erfolgt oder nicht. Dies bedeutet, dass unter anderem folgende Tätigkeiten darunter fallen:

• Sammlung
• Anmeldung
• Verwendung
• Änderung
• Lagerung
• Offenlegung durch Übermittlung
• Löschen

3. Für wen gilt diese Richtlinie?

Diese Datenschutzerklärung gilt in erster Linie für Personen, die in unserem Hotel übernachten und von denen wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten („betroffene Personen“). Je nach Ihrer Beziehung zu uns können auch andere Teile dieser Datenschutzerklärung für Sie relevant sein. Insgesamt gilt diese Erklärung für Personen, die

• sind Gäste unseres Hotels
• in unserem Restaurant essen
• Treffen oder Veranstaltungen in unseren Räumlichkeiten organisieren
• Besuchen Sie unsere Website oder unsere Social-Media-Kanäle
• oder sich anderweitig mit uns in Verbindung setzen, beispielsweise über unseren Kundenservice

Mit Ihrer Zustimmung zu dieser Datenschutzerklärung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.

4. Für welche Bereiche gilt diese Richtlinie?

Diese Datenschutzerklärung regelt, wie wir personenbezogene Daten erheben und verarbeiten dürfen, um unsere Dienste weiterhin anbieten und weiterentwickeln zu können.

5. Was bedeutet es, ein für die Datenverarbeitung Verantwortlicher zu sein?

Ein Verantwortlicher ist eine juristische Person oder eine andere Einrichtung, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet. Ein Unternehmen ist Verantwortlicher in Bezug auf personenbezogene Daten, die es zu seinem eigenen Nutzen über seine Mitarbeiter, Kunden, Partner, Nutzer und andere Personen besitzt.

6. Nobis Hoteles Palma Spanien als Verantwortlicher

Wir, Nobis Hoteles Palma Spanien (Handelsregisternummer B42817007), sind der Verantwortliche und somit gemäß den geltenden Rechtsvorschriften für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen unserer Dienstleistungen verantwortlich.

7. Warum dürfen wir personenbezogene Daten?

7.1 Damit wir personenbezogene Daten verarbeiten dürfen, muss für diese Verarbeitung stets eine Rechtsgrundlage gemäß der DSGVO vorliegen, die sogenannte Rechtsgrundlage. Zu diesen Rechtsgrundlagen können gehören:

• Einwilligung der betroffenen Person
• dass die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist, um die Bestimmungen eines Vertrags mit der betroffenen Person zu erfüllen, beispielsweise im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste
• Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, beispielsweise die Speicherung bestimmter Informationen aufgrund gesetzlicher Vorschriften zu bestimmten Rechnungslegungsstandards und -praktiken. Dies kann auch bei der Bearbeitung von Anträgen auf Änderung der Opt-out-Einstellungen im Zusammenhang mit Ihren Rechten als betroffene Person gemäß der DSGVO der Fall sein.
• Eine Interessenabwägung, wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Verwendung Ihrer Daten haben, beispielsweise zu statistischen Zwecken, zur Vermarktung unserer Dienstleistungen sowie zur Sicherung der Zahlung und zur Betrugsbekämpfung

7.2 Es kann vorkommen, dass dieselben personenbezogenen Daten sowohl im Rahmen der Vertragserfüllung als auch auf der Grundlage einer gesonderten Einwilligung verarbeitet werden oder dass die Verarbeitung dieser Daten zur Erfüllung anderer gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Das bedeutet, dass diese personenbezogenen Daten auch dann bei uns verbleiben können, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen und die auf dieser Einwilligung beruhende Verarbeitung eingestellt wird – und zwar aus anderen Gründen.

8. Welche personenbezogenenpersonenbezogene Daten verarbeiten wirund warum?

In diesem Abschnitt erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten nutzen, um Ihnen hochwertige Erlebnisse, Dienstleistungen und Angebote bieten zu können.

8.1 Wenn Sie ein Zimmer in unserem Hotelbuchen

Wenn Sie ein Zimmer direkt in unserem Hotel, telefonisch, per E-Mail oder über https://www.concepciobynobis.com/ buchen, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns persönlich zur Verfügung stellen:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Ihre Kreditkartennummer und Bankverbindung

8.1.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Sie als Person identifizieren
• Ihnen die von Ihnen bestellten Dienstleistungen und Produkte in Rechnung stellen
• um Betrugsfälle im Zusammenhang mit Bankkartenzahlungen aufzudecken und zu verhindern
• die von Ihnen gekauften Waren gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen bearbeiten und ausliefern
• um Sie (per E-Mail oder auf ähnliche Weise) über Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in unserem schönen Hotel zu informieren

• unsere Dienstleistungen und Produkte zu bewerben, beispielsweise per E-Mail, SMS und WhatsApp
• Statistiken zu Käufen und zur Nutzung zu erstellen, um unsere Dienste zu verbessern

8.1.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

• die Erfüllung eines Vertrags, wenn wir unsere Dienstleistungen erbringen;

• auf der Grundlage einer Interessenabwägung, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Daten für statistische Zwecke und zur Vermarktung unserer Dienstleistungen sowie zur Zahlungssicherung und Betrugsbekämpfung zu verwenden und
• aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Bearbeitung von Anträgen auf Änderung der Opt-out-Einstellungen im Zusammenhang mit Ihren Rechten gemäß der DSGVO

8.1.3 Lagerungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel bis zu drei Monate nach Ende Ihres Aufenthalts, um etwaige Kundenanfragen und -fragen bearbeiten zu können. Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Korrespondenz mit uns bis zu zwölf Monate nach Ihrem Aufenthalt, um die Nachverfolgbarkeit Ihrer Kommunikation mit uns zu gewährleisten. Um Besuchertrends im Zeitverlauf zu analysieren, speichern wir bestimmte nicht personenbezogene Daten bis zu zwei Jahre lang.

8.2 Wenn Sie einen Tisch reservieren

Wenn Sie einen Tisch in unserem schönen Restaurant reservieren – sei es direkt vor Ort in unserem Hotel, per Telefon, per E-Mail oder über https://www.concepciobynobis.com/we– verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns persönlich zur Verfügung stellen:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

8.2.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Sie als Person identifizieren

• Ihnen die von Ihnen bestellten Dienstleistungen und Produkte in Rechnung stellen
• um Sie (per E-Mail oder auf ähnliche Weise) über Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung zu informieren
• unsere Dienstleistungen und Produkte zu bewerben, beispielsweise per E-Mail
• Statistiken zu Käufen und zur Nutzung zu erstellen, um unsere Dienste zu verbessern

8.2.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

• die Erfüllung eines Vertrags, wenn wir unsere Dienstleistungen erbringen;
• auf der Grundlage einer Interessenabwägung, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Daten für statistische Zwecke und zur Vermarktung unserer Dienstleistungen sowie zur Zahlungssicherung und Betrugsbekämpfung zu verwenden und
• aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Bearbeitung von Anträgen auf Änderung der Opt-out-Einstellungen im Zusammenhang mit Ihren Rechten gemäß der DSGVO

8.2.3 Lagerungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Besuch in unserem Restaurant bis zu drei Monate nach Ihrem Aufenthalt, um etwaige Kundenanfragen und -fragen bearbeiten zu können. Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Korrespondenz mit uns bis zu zwölf Monate nach Ihrem Besuch, um die Nachverfolgbarkeit Ihrer Kommunikation mit uns zu gewährleisten. Um Besuchertrends im Zeitverlauf zu analysieren, speichern wir bestimmte nicht personenbezogene Daten bis zu zwei Jahre lang.

8.3 Wenn Sie unsere Tagungs- oder Veranstaltungsräume buchen

Wenn Sie eine Reservierung für die Nutzung einer unserer erstklassigen Tagungs- oder Veranstaltungsräume vornehmen – sei es direkt in unserem Hotel, per Telefon, per E-Mail oder über https://www.concepciobynobis.com/ –, verarbeiten wir die folgenden personenbezogenen Daten, die Sie uns persönlich zur Verfügung stellen:

• Ihr Name und Ihre Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse)

8.3.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Sie als Person identifizieren
• Ihnen die von Ihnen bestellten Dienstleistungen und Produkte in Rechnung stellen
• um Sie (per E-Mail oder auf ähnliche Weise) über Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Reservierung zu informieren
• unsere Dienstleistungen und Produkte zu bewerben, beispielsweise per E-Mail

• Statistiken zu Käufen und zur Nutzung zu erstellen, um unsere Dienste zu verbessern

8.3.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

• die Erfüllung eines Vertrags, wenn wir unsere Dienstleistungen erbringen;
• auf der Grundlage einer Interessenabwägung, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Daten für statistische Zwecke und zur Vermarktung unserer Dienstleistungen sowie zur Zahlungssicherung und Betrugsbekämpfung zu verwenden und

• aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung zur Bearbeitung von Anträgen auf Änderung der Opt-out-Einstellungen im Zusammenhang mit Ihren Rechten gemäß der DSGVO

8.3.3 Lagerungsdauer

Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Buchung bis zu drei Monate nach Ende Ihres Aufenthalts, um etwaige Kundenanfragen bearbeiten zu können. Wir speichern personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrer Korrespondenz mit uns bis zu zwölf Monate nach Ihrem Aufenthalt, um die Nachverfolgbarkeit Ihrer Kommunikation mit uns zu gewährleisten. Um Besuchertrends im Zeitverlauf zu analysieren, speichern wir bestimmte nicht personenbezogene Daten bis zu zwei Jahre lang.

8.4 Wenn Sie mit uns kommunizieren

Sie können auf vielfältige Weise mit uns in Kontakt treten, zum Beispiel über soziale Medien oder per E-Mail an unseren Kundenservice.

Wenn Sie mit uns kommunizieren, verarbeiten wir Daten, die Sie uns persönlich zur Verfügung stellen, zum Beispiel:

• Name und Kontaktdaten
• Informationen zu Ihren Ansichten, Fragen oder Anliegen

8.4.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Fragen beantworten und Ihre Anliegen bearbeiten, zum Beispiel Mängel beheben, Beschwerden bearbeiten, Fragen zu Ihrem Aufenthalt
• unsere Dienstleistungen sowie die Informationen, die wir auf unserer Website und in anderen Kommunikationskanälen bereitstellen und veröffentlichen, zu verbessern

8.4.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres und Ihres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Angelegenheit (Interessenabwägung).

8.4.3 Lagerungsdauer:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten bis zu 12 Monate nach Abschluss der Angelegenheit, um die Nachverfolgbarkeit Ihrer Kommunikation mit uns zu gewährleisten.

8.5 Wenn Sie sich mit unserem WLAN verbinden oder unsere Website nutzen

Wenn Sie sich mit unserem WLAN-Netzwerk verbinden, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Herstellung Ihrer Internetverbindung erforderlich ist, jedoch nicht für die weitere Verarbeitung oder für den Inhalt Ihrer über das WLAN übertragenen Kommunikation. Wenn Sie sich mit unserem WLAN-Netzwerk verbinden, verarbeiten wir

• Ihre IP-Adresse und MAC-Adresse

Wenn Sie unsere Website besuchen, verarbeiten wir:

• Daten darüber, wie Sie mit unserer Website interagieren und diese nutzen, beispielsweise im Zusammenhang mit der Buchung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel
• Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website, die wir mithilfe von Cookies erfassen. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie unterhttps://www.concepciobynobis.com/about-us/cookie-policy

8.5.1 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um:

• unsere digitalen Dienste anbieten
• Ihnen bei technischen Problemen jeglicher Art zur Seite stehen
• unsere digitalen Dienste zu warten, zu testen und zu verbessern
• Sicherheitsangriffe, beispielsweise Virenangriffe, aufdecken und verhindern

8.5.2 Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage von:

• Erfüllung eines Vertrags, wennwir WLAN bereitstellen und
• auf der Grundlageeiner Interessenabwägung im Hinblick aufunser berechtigtes Interesse an der Wartung, dem Testen und der Verbesserung unserer digitalen Dienste.

8.5.3 Lagerungsdauer:

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 3 Monaten nach der Nutzung unserer digitalen Kanäle und für einen Zeitraum von 6 Monaten ab dem Zeitpunkt, zu dem Sie sich mit unserem WLAN verbunden haben.

9. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten in der Regel?

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der Vertragsbedingungen erforderlich ist. Wir können Ihre personenbezogenen Daten länger speichern, wenn dies aus rechtlichen Gründen oder zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist, beispielsweise im Rahmen von Gerichtsverfahren, an denen wir beteiligt sind.

10. Unsere Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten

10.1 Wir haben sichergestellt, dass wir alle erforderlichen und angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen haben, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

10.2 Um technisch sicherzustellen, dass personenbezogene Daten sicher und vertraulich verarbeitet werden, nutzen wir digitale Netzwerke, die durch Maßnahmen wie Verschlüsselung, Firewalls und Passwortschutz vor Sicherheitsverletzungen geschützt sind. Für den Fall, dass es zu einer Sicherheitsverletzung kommen sollte, haben wir Verfahren eingerichtet, um etwaige Schäden zu erkennen, zu bewerten und zu minimieren sowie diese Schäden allen betroffenen Parteien zu melden.

10.3 Um ein angemessenes Wissensniveau hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten sicherzustellen, werden wir sowohl für unsere Mitarbeiter als auch für die Berater, die von Zeit zu Zeit mit der Erledigung von Aufgaben für uns beauftragt werden, fortlaufende Schulungsmaßnahmen zur DSGVO organisieren.

11. Wann geben wir personenbezogene Daten?

11.1 Wir werden personenbezogene Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder verbreiten, mit Ausnahme der in dieser Datenschutzerklärung genannten Fälle. Im Rahmen der Dienstleistungen können personenbezogene Daten an Subunternehmer oder Partner weitergegeben werden, sofern dies für die Erbringung und Durchführung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, beispielsweise zur Abwicklung Ihrer Zahlungen. In allen Fällen, in denen wir personenbezogene Daten weitergeben, schließen wir eine Datenverarbeitungsvereinbarung ab, um sicherzustellen, dass der Empfänger der personenbezogenen Daten diese Informationen in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet und dass der Empfänger die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen getroffen hat, um die Rechte und Freiheiten von Ihnen als betroffene Person in zufriedenstellender Weise zu schützen.

11.2 Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir gesetzlich oder aufgrund einer gerichtlichen Anordnung dazu verpflichtet sind oder wenn die Vorenthaltung dieser Daten laufende strafrechtliche Ermittlungen behindern würde.

12. Ihre Rechte

12.1 Wir sind dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet werden.

12.2 Auf Ihren Wunsch oder von uns aus werden wir alle Informationen, die sich als unrichtig, unvollständig oder irreführend herausgestellt haben, berichtigen, anonymisieren, löschen oder vervollständigen.

12.3 Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, eine Aufstellung der von uns durchgeführten Verarbeitungsvorgänge in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben das Recht, einmal jährlich und auf schriftlichen Antrag kostenlos eine Aufstellung darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert sind, zu welchem Zweck sie gespeichert und verarbeitet werden sowie wem diese Informationen zugänglich gemacht wurden. Sie haben außerdem das Recht, in dieser Aufstellung darüber informiert zu werden, wie lange die personenbezogenen Daten gespeichert werden und nach welchen Kriterien wir diese Speicherdauer festgelegt haben.

12.4 Sie haben das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Auf Ihren Antrag hin werden wir die unrichtigen oder unvollständigen personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, so schnell wie möglich berichtigen.

12.5 Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das bedeutet, dass Sie das Recht haben, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Es können gesetzliche Vorschriften bestehen, die uns daran hindern, personenbezogene Daten sofort zu löschen (beispielsweise im Zusammenhang mit Rechnungsprüfungs- und Steuergesetzen). In solchen Fällen werden wir die Verarbeitung einstellen, sofern dies nicht zur Einhaltung der DSGVO erforderlich ist.

12.6 Sie haben das Recht, jeder Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen, die auf der Grundlage einer Interessenabwägung erfolgt. Wenn Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, werden wir die Verarbeitung nur dann fortsetzen, wenn berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen überwiegen.

12.7 Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. Dies können Sie entweder durch Abmeldung in der jeweiligen E-Mail oder durch eine E-Mail an gdpr@concepciobynobis.com tun. Sobald wir Ihren Widerspruch erhalten haben, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für solche Marketingzwecke einstellen. Sie haben außerdem das Recht, unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einer für die Überwachung der Anwendung der DSGVO zuständigen Behörde zu melden, beispielsweise der schwedischen Datenschutzbehörde in Schweden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich zunächst an uns zu wenden, damit wir versuchen können, die Angelegenheit effizienter und zeitnah zu klären.

13. Cookies

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir möglicherweise auch Informationen und Daten über Sie mithilfe sogenannter Cookies. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie unter https://www.concepciobynobis.com/about-us/cookie-policy

14. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Das Datum der letzten Änderung ist am Ende dieser Datenschutzerklärung angegeben. Sollten wir Änderungen an der Datenschutzerklärung vornehmen, werden wir diese auf unserer Website veröffentlichen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über etwaige Änderungen zu informieren.

15. Kontakt

Nobis Hoteles Palma Spanien (Handelsregisternummer B42817007) ist der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenden Sie sich bitte schriftlich und mit eigenhändiger Unterschrift an folgende Adresse:

Nobis Hotels Palma, Spanien

Plaza Rej Joan Carles 1–3

070 12 Palma

Bitte geben Sie in Ihrem Schreiben Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Personalausweisnummer an. Legen Sie bitte auch eine Kopie Ihres Personalausweises bei. Eine Antwort wird an die im nationalen Melderegister angegebene Anschrift gesendet.